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Información de envío:

¡Todos nuestros paquetes están empaquetados con amor y cuidado! ¡Cada paquete incluye calcomanías o artículos promocionales gratis! Nos preocupamos por usted y nuestro objetivo es garantizar que reciba su pedido de manera segura y oportuna.

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Por favor, espere de 2 a 4 días adicionales de tiempo de procesamiento en días festivos como el Viernes Negro y en diciembre.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío mostrados son aproximados y no están garantizados.

Envío a EE. UU.:
Ofrecemos envío GRATIS en todos los pedidos de $75 dentro de los EE. UU. Continentales.
También ofrecemos varias opciones de envío durante el proceso de pago. El tiempo de tránsito dentro de los Estados Unidos suele ser de 1 a 5 días hábiles, según el servicio de envío que seleccione.
Utilizamos los siguientes servicios de envío en EE. UU.:

  • Unión Postal Universal
  • FedEx
  • Servicio Postal de Estados Unidos

Envío internacional:
¡SÍ! Realizamos envíos a todo el mundo. Recibimos pedidos internacionales todo el tiempo y valoramos mucho a nuestros clientes internacionales. El envío internacional puede demorar entre 1 y 4 semanas según el servicio de envío que seleccione.

¡Ahora ofrecemos envío con aranceles pagados para clientes internacionales a través del envío con pasaporte! Esta opción incluye cualquier tarifa de aduanas/aranceles, por lo que no hay tarifas de aduanas sorpresa. Tenga en cuenta que si no selecciona la opción de envío con aranceles pagados, es posible que deba pagar tarifas de aduanas/aranceles al recibir el pedido, según su país.

    Posibles retrasos en el envío:
    Los plazos de entrega estimados no están garantizados. Tenga en cuenta que, en ocasiones, se producen retrasos en los envíos y que esto está fuera de nuestro control. Si su envío se retrasa, comuníquese con su servicio de envío (USPS, UPS, etc.) con su número de seguimiento. Si se comunica con su servicio de envío y no pueden ayudarlo, comuníquese con nosotros y trabajaremos con usted para solucionarlo. ¡Lo respaldamos!

    Protección de envío / seguro de envío:
    ¡Ofrecemos protección de envío opcional / seguro de envío en todos los pedidos!

    Si selecciona esta opción en su carrito de compras, ¡estará protegido contra pérdidas, extravíos o daños! Si compra protección de paquetes y algo le sucede a su paquete, tendrá derecho a un reemplazo. Si su paquete se pierde o se pierde y no selecciona Protección de envío, no seremos responsables una vez que se haya enviado su paquete.
    La protección de envío le brinda una capa adicional de seguridad para garantizar que reciba su paquete.
    Si tiene Protección de envío y algo le sucede a su paquete, avísenos y lo guiaremos a través del procedimiento de reclamos de envío para recibir un nuevo paquete.

    Contáctenos: store@vampirefreaks.com